연구에 따르면 자동차 구매자는 그 어느 때보 다 딜러와 쇼룸을 방문하고 있습니다.
Citnow는 고객을 대리점으로 되돌려주기 위해 딜러가 특정 자동차 및 고객 문의에 대한 개인 비디오를 녹화하고 이메일을 통해 보내는 비디오 서비스를 시작했습니다.
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Auto Express는 새로운 기술이 얼마나 쉬운 지 확인하기로 결정했으며 상상의 고객을 위해 자신의 비디오를 만들었습니다. 비디오를보고 전문가 속에서 ‘영업 경영진’을 발견 할 수 있는지 확인한 다음 아래를 클릭하여 클립에 표시된 숫자를 사용하여 투표하십시오!
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새로운 앱을 통해 딜러는 가상 투어를 제공 할 수 있습니다
온라인 구성 자 및 분류가 딜러를 방문하는 사람들이 적은 이유의 일부이지만, 또 다른 문제 딜러가 직면 한 다른 문제는 의심스러운 소비자입니다.
RAC는 자동차 구매자 3 명 중 1 명이 특정 딜러를 신뢰하지 않으며 소유자의 40 %가 대리점에 문제가있는 인용문을 인용했습니다. 새로운 앱의 제조업체 인 Citnow는 신뢰 및 쇼룸 체크 아웃의 감소로 가장 큰 문제는 구매자와 판매자 간의 투명성 부족이라고 생각합니다.
대리점은 고객이 묻는 모든 자동차의 비디오를 녹화하여 가능한 모든 각도에서 보여주고 카메라를 통한 모든 문의에 답변 할 수 있습니다.
CITNOW에 따르면이 새로운 기술은 구매자를 천천히 구매자들을 대리점으로 되돌려 놓고 있으며 고객 만족도가 높아지고있다. CITNOW 견적 제조업체는 비디오 기술을 진술 한 제조업체가 고객 만족도를 2 % 이상 늘 렸습니다. 금융 거래에 대한 갱신 계약은 다른 제조업체가 비디오 기술을 채택한 후 25 ~ 45 %로 급증했습니다.
Citnow는 2,000 명 이상의 딜러와 24 개의 제조업체를 사용하여 모든 자동차 제조업체가 매일 비즈니스의 일부로 비디오를 사용할 것이라고 생각합니다. 매일 15,000 개가 넘는 비디오가 만들어지고 있으며, 21 세기 영업 임원이되기를 원하는 사람은 누구나 픽업하기가 쉽습니다.